EINRICHTUNGEN UND DIENSTE

F. Stellen Sie Bettwäsche und Handtücher zur Verfügung?

A. Das tun wir tatsächlich, Sie müssen also nicht Ihre eigenen mitbringen.

F. Gibt es einen Apartment-Reinigungsservice?

A. Bei Aufenthalten von sechs Nächten oder weniger erfolgt keine planmäßige Reinigung Ihres Apartments. Spülmittel, Schwamm, Einweglappen, Geschirrtücher, Mopp, Kehrschaufel und Besen, Müllbeutel und Toilettenbeutel sind in Ihrem Apartment vorhanden. Gegen Aufpreis organisieren wir gerne frische Bettwäsche und Handtücher, weitere Artikel sind auf Anfrage kostenlos erhältlich.

Bei einem Aufenthalt ab sieben Nächten liefert unser Team wöchentlich frische Bettwäsche und Handtücher. Die Reinigung des Apartments kann gegen Aufpreis arrangiert werden.

F. Haben Sie kostenloses WLAN?

A. Ja. Alle unsere Apartments bieten kostenloses Highspeed-WLAN.

F. Gibt es Parkplätze vor Ort?

A. Viele unserer Unterkünfte verfügen über private und sichere Parkplätze vor Ort. Für diejenigen, die nicht über einen solchen verfügen, gibt es Alternativen in der Nähe. Wählen Sie hier die Webseite Ihrer gewählten Immobilie aus und sehen Sie sich deren „Ausstattung“ an, um mehr darüber zu erfahren.

F. Sind Haustiere erlaubt?

A. Leider können wir in keinem unserer Unterkünfte Haustiere zulassen. Blindenhunde und Assistenzhunde sind jedoch willkommen.

F. Stellen Sie Kinderbetten und Hochstühle zur Verfügung?

A. Ja, wir stellen kostenlose Kinderbetten und Hochstühle zur Verfügung.

F. Können wir im Zimmer Zustellbetten für Kinder bekommen?

A. Zustellbetten für ältere Kinder sind nicht verfügbar. Diese müssen in die Anzahl der bereits in Ihrem Apartment verfügbaren Betten/Schlafsofas eingerechnet werden. Kinder unter 5 Jahren übernachten kostenlos.

F. Ist ein Bügeleisen verfügbar?

A. Ja, Bügeleisen und Bügelbrett sind in allen Apartments vorhanden.

F. Haben Sie Haartrockner?

A. Ja, Haartrockner sind auch in allen Apartments vorhanden.

F. Bieten Sie einen Wäscheservice an?

A. Alle unsere Apartments und Hotels bieten entweder Wäschemöglichkeiten im Zimmer oder einen Waschsalon für Gäste vor Ort.

F. Stellen Sie Toilettenartikel zur Verfügung?

A. Ja, wir stellen in allen unseren Apartments grundlegende Toilettenartikel zur Verfügung.

F. Bieten Sie Einrichtungen für Gäste mit Behinderungen?

A. In einigen unserer Apartments im Pearse Street Suites verfügen wir über barrierefreie Badezimmer mit ebenerdiger Dusche. Die Pearse Street Suites und Broc House Suites sind für Rollstuhlfahrer zugänglich.

F. Wird das Apartment bei unserer Ankunft über grundlegende Dinge wie Milch und Tee verfügen?

A. Um Ihnen das Einleben zu erleichtern, bieten wir ein kleines Willkommensangebot mit Grundnahrungsmitteln wie Zucker, Tee, Kaffee, Salz und Pfeffer an.

F. Bieten Sie Frühstück an?

A. Nein, Frühstück wird nicht angeboten. Wir können Ihnen jedoch schöne Orte rund um die Unterkünfte empfehlen . Kontaktieren Sie unsere Rezeption und wir helfen Ihnen gerne weiter.

F. Gibt es in Ihren Apartments Bars, Cafés und Restaurants?

A. Das einzige Reiseziel, das über eine Bar und ein Restaurant vor Ort verfügt, ist das Wooden House Hotel in Co Wexford.

F. Sind Besucher und Partys erlaubt?

A. Es sind nur die angegebenen Gäste zugelassen und die Gesamtzahl der Gäste muss bei der Reservierung angegeben werden. Es sind keine Besucher gestattet. Partys und Veranstaltungen sind nicht gestattet und der Lärm muss zwischen 22:00 und 07:00 Uhr auf ein Minimum beschränkt werden.

F. Wie viele Personen können in einer Ein-Zimmer-Wohnung schlafen?

A. In einem Apartment mit einem Schlafzimmer können maximal 4 Personen schlafen. Die Grundpreise verstehen sich pro 2 Gäste, für jeden weiteren Gast wird ein Aufpreis berechnet.

Die Wohnung verfügt über ein Doppelbett und ein Schlafsofa.

F. Haben die Apartments einen Balkon?

A. Die meisten Apartments in den Pearse Street Suites verfügen über einen Balkon. Bitte teilen Sie uns bei der Buchung mit, ob Sie ein Apartment mit Balkon wünschen.

F. Gibt es einen Aufzug?

Die A. Broc House Suites und Pearse Street Suites verfügen über Aufzüge.

F. Bieten Sie Flughafentransfers an?

A. Wir bieten keinen Transferservice an. Sie können jedoch für ca. 10 Minuten ein Taxi zu/von unseren Unterkünften nehmen. 25-40€.

F. Gibt es Freizeitzentren oder Fitnessstudios?

A. Nein, wir bieten diese Art von Einrichtungen nicht an.

BUCHUNG UND ZAHLUNG

F. Bieten Sie Sonderkonditionen und Rabatte an?

A. Für Sonderkonditionen und Rabatte kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@canbe.ie oder sehen Sie sich die Angebote hier an.

F. Sind Steuern im Preis inbegriffen?

A. Auf den Zimmerpreis wird Mehrwertsteuer zu den am jeweiligen Standort geltenden Sätzen erhoben.

F. Welche Karten akzeptieren Sie?

A. Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten: Visa, MasterCard und American Express.

F. Akzeptieren Sie Barzahlung?

A. Barzahlungen werden akzeptiert. Allerdings muss die Kaution per Karte bezahlt werden.

F. Muss ich beim Check-in eine Schadenskaution hinterlegen?

A. In den meisten Unterkünften ist beim Check-in eine Schadenskaution zu hinterlegen. Die Preise variieren je nach Objekt und Größe der Wohnungen. Die Schadenskaution wird bei der Abreise zurückerstattet, sofern keine Schäden oder Störungen aufgetreten sind. Bareinzahlungen werden nicht akzeptiert.

F. Wie lange dauert es, bis ich die Schadenskaution zurückbekomme?

A. Die Schadenskaution wird bei der Abreise zurückerstattet, sofern keine Schäden oder Störungen aufgetreten sind. Eine Rückerstattung wird innerhalb von 1–5 Werktagen wirksam. Dieser Zeitraum variiert je nach Bank.

F. Akzeptieren Sie Gruppenbuchungen?

A. Ja. Bei Buchungen ab 9 Gästen wird zum Zeitpunkt der Buchung eine nicht rückzahlbare Anzahlung von 25 % erhoben. Die Anzahlung wird 24 Stunden nach dem ursprünglichen Buchungszeitpunkt abgebucht. Im Falle einer Stornierung oder Änderung nach Ablauf der 24-Stunden-Frist wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.

F. Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?

A. Standardpreis: Die Reservierung wird 3 Tage vor der Anreise abgebucht. Im Falle einer Stornierung innerhalb von 3 Tagen oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

Advanced Purchase Flex: Sie haben das Recht, Ihre Buchungsdaten bis zu 3 Tage vor Ihrer Ankunft zu ändern. Im Falle einer Stornierung oder Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

Vorauszahlungspreis: Der Gesamtbetrag wird zum Zeitpunkt der Buchung berechnet. Im Falle einer Stornierung oder Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

Höhere Gewalt: Im Falle einer Stornierung aufgrund von Umständen höherer Gewalt wie Ausbrüchen und staatlichen Reisebeschränkungen wird ein Gutschein über den Gesamtbetrag der Buchung ausgestellt. Alle Gutscheine haben eine Gültigkeit von 12 Monaten, müssen im selben Objekt eingelöst werden, sind nicht übertragbar und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.

CHECK-IN UND CHECK-OUT

F. Um wie viel Uhr ist der Check-in und Check-out?

A. Die Check-in-Zeit variiert je nach Unterkunft zwischen 15:00 und 23:00 Uhr. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem gewählten Reiseziel. Der Check-out ist in allen Unterkünften bis 11:00 Uhr möglich.

Der Check-in erfolgt nur nach Vereinbarung. Ein später Check-in ist in einigen Unterkünften möglich und kostet je nach Ankunftszeit eine Gebühr von 20 bis 50 €.

F. Bieten Sie einen frühen Check-in und einen späten Check-out an?

A. Da die meisten unserer Unterkünfte über keine 24-Stunden-Rezeption verfügen und der Check-in nur nach Vereinbarung erfolgt, wird ein früher Check-in nicht angeboten. An einigen Standorten ist eine Gepäckaufbewahrung möglich, bis das Apartment bezugsfertig ist. Ein später Check-out bis 13:00 Uhr ist je nach Verfügbarkeit und gegen einen Aufpreis von 25 € möglich.

F. Gibt es eine 24-Stunden-Rezeption?

A. Nein, keines der Hotels verfügt über eine 24-Stunden-Rezeption. Einige der Unterkünfte verfügen über keine Rezeption und unsere Teammitglieder treffen die Gäste persönlich an den Standorten, um sie einzuchecken. Die Rezeption unseres Hostels ist jedoch rund um die Uhr besetzt und das Personal an der Rezeption steht Ihnen jederzeit für alle Fragen zur Verfügung, die Sie über Nacht haben. Auch für Notfälle stehen Ihnen unsere Wohnungshausverwalter zur Verfügung.

F. Gibt es ein Mindestalter für den Check-in?

A. Ja. Für den Check-in müssen Gäste mindestens 18 Jahre alt sein. Andernfalls müssen sie von einem Erwachsenen über 18 Jahren begleitet werden.

F. Welche Check-in-Voraussetzungen gelten?

A. Die Schlüsselübergabe erfolgt erst nach Überprüfung des Lichtbildausweises und nach Eingang der vollständigen Zahlung für die Unterkunft und der Schadenskaution.