SERVIÇOS DE INSTALAÇÕES

P. Vocês oferecem depósito para bagagem?

R. Temos uma sala de bagagens gratuita disponível para guardar as malas antes do check-in e/ou após o check-out.

P. Existe um cacifo disponível para todos os hóspedes?

R. Sim! Cada cama tem seu próprio armário individual que requer um cadeado para fechá-lo. Caso não traga o seu, não se preocupe: vendemos na recepção por 5€ cada.

P. As toalhas e lençóis estão incluídos no preço?

R. Toda a roupa de cama está incluída, e você encontrará sua cama feita, arrumada e fresca na chegada. As toalhas estão incluídas apenas nos quartos privados, os hóspedes dos dormitórios podem alugá-las na recepção por 2€ cada.

P. Posso estacionar meu carro no hostel?

R. Disponibilizamos estacionamento seguro e privado pelo custo total de 10€ por dia. A vaga deve ser reservada com antecedência para garantir a disponibilidade e o pagamento é feito no check-in, em dinheiro ou cartão.

P. Existe uma área para fumantes?

R. Temos um jardim nos fundos que você é mais do que bem-vindo para usar. Fumar no interior do edifício (quarto ou áreas comuns) é estritamente proibido e resultará numa multa de 250€.

P. A sala está silenciosa?

R. Como não somos um hostel de festas, na maioria das vezes ouvimos de nossos hóspedes que tiveram uma ótima noite de sono. Isso pode variar de acordo com o tipo de quarto que você reservar: dormitórios maiores são mais propensos a ter caras barulhentos por perto. Mas não se preocupe: oferecemos tampões de ouvido gratuitos na recepção para tornar a sua estadia mais confortável - basta aparecer e pedir o seu par! :D

P. Vocês fornecem secadores de cabelo e ferros de passar roupa?

R. Sim, você pode emprestá-los gratuitamente na recepção e só precisaremos do seu documento de identidade como depósito enquanto você os estiver usando.

P. Existe uma cozinha que eu possa usar para cozinhar minha própria refeição?

R. Temos uma cozinha grande e bem equipada que você pode usar, com muito espaço para cozinhar e guardar seus alimentos.

P. O hostel tem lavanderia?

R. Sim, nossa lavanderia está aberta das 7h às 21h, e tudo que você precisa é comprar fichas na recepção para as máquinas de lavar e secar. Cada token custa € 3 e você também pode comprar uma pastilha de lavagem por € 1 cada, se necessário.

P. Posso comprar um adaptador de viagem?

R. Vendemos adaptadores para tomadas irlandesas por 5€ cada e alguns beliches também têm entrada USB.

P. O WI-FI é gratuito?

R. Claro! Gratuito e disponível em todo o edifício.

CAFÉ DA MANHÃ

P. O pequeno-almoço está incluído no preço? A que horas é servido?

R. Sim! Você tem café da manhã gratuito todos os dias das 7h às 10h30.

P. O que está incluso no café da manhã? Você oferece alguma opção vegana?

R. Nosso buffet de café da manhã é composto por pão branco e integral, diferentes tipos de cereais, diferentes sabores de geleias, manteiga, pasta de amendoim, Nutella, leite, suco de laranja, café, chocolate em pó e frutas.

Requisitos especiais devem ser feitos com antecedência.

P. Se eu sair antes das 7h, posso tomar café da manhã?

R. Infelizmente não oferecemos uma opção de take-away neste caso. Embora, uma vez que dispomos de espaço de armazenamento de alimentos na nossa área de cozinha e os supermercados estão a apenas 5 minutos a pé de nós, pode sempre fazer algumas compras e preparar o seu próprio pequeno-almoço da maneira que gosta. Além do mais: nossa cozinha e salão de chá estão abertos 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que significa que café, chá, chocolate em pó e leite estão disponíveis para todos os hóspedes a qualquer momento!

ENTRADA E SAÍDA

P. Posso fazer o check-in antes das 15h?

R. O check-in antecipado está sujeito à disponibilidade e pode ser aplicado um custo adicional. Entre em contato com nossa recepção para mais informações.

P. Até que horas é possível fazer o check-in?

R. Nossa recepção funciona 24h, então após as 15h os hóspedes podem fazer o check-in a qualquer hora.

P. A que horas é o check-out?

R. Deverá sair do quarto e devolver a sua chave à nossa recepção às 11h00, embora seja mais do que bem-vindo a ficar nas áreas comuns até às 15h00 do mesmo dia. O check-out tardio está disponível até às 14h, sujeito à disponibilidade e aplica-se uma taxa adicional de 20€.

P. O que devo apresentar na chegada?

R. É necessário um passaporte ou carta de condução válidos (passaporte apenas para cidadãos não europeus) para todos os hóspedes que efectuem o check-in. Por razões de segurança, os hóspedes também devem apresentar o mesmo cartão de crédito/débito utilizado para fazer a reserva. Caso não pretenda apresentar cartão de crédito/débito, será necessária uma transacção de 30€ por pessoa, que será reembolsada no check-out caso não se verifiquem danos.

RESERVAS E PAGAMENTOS

P. Como cancelo minha reserva?

R. Para reservas diretas ou reservas através do nosso próprio site (canbe.ie), você tem a opção de cancelá-las a partir do e-mail de confirmação que recebemos de nós no momento da reserva. Para todas as outras reservas, a única maneira é cancelar através do canal em que você reservou originalmente. Certifique-se de ler a política de cancelamento com antecedência para evitar decepções. Entre em contato com nossa recepção em caso de qualquer problema.

Dica de ouro: você sempre obterá o preço mais barato se reservar diretamente conosco.

P. Quero alterar/cancelar minha reserva. Como exigir o reembolso?

R. Para reservas diretas (via canbe.ie), você tem a opção de cancelá-las/modificá-las a partir do e-mail de confirmação que recebemos de nós no momento da reserva.

Reembolsável: Modificação/cancelamento necessário 2 dias antes da data de check-in

Não reembolsável: Modificação/cancelamento necessário 1 dia antes da data de check-in ou não comparecimento

Para todas as outras reservas, a única maneira de cancelar/modificar é através do canal em que você reservou originalmente. Certifique-se de ler a política de cancelamento com antecedência para evitar decepções. Entre em contato com nossa recepção em caso de qualquer problema.

P. Quais são os métodos de pagamento aceitos? Posso pagar em dinheiro?

R. Aceitamos Visa, Mastercard e American Express. Por favor, observe que há uma sobretaxa de 3% ao usar o Amex. Pagamentos em dinheiro só são aceitos para reservas sem reserva.

P. Qual é a idade mínima para ficar no hostel?

R. A idade mínima para fazer o check-in é de 18 anos. Menores entre 8 e 17 anos só serão aceitos quando acompanhados por um adulto e não podem compartilhar dormitórios com outros hóspedes fora do seu grupo. Crianças menores de 8 anos não são permitidas em nenhum caso.

LOCALIZAÇÃO

P. Há algum ponto de ônibus próximo que vá de/para o aeroporto? Quanto custa e com que frequência vem?

R. Sim, existe. O ônibus número 16 ou 41 o deixará logo na esquina do Gardiner House Hostel. O ônibus número 41 vai direto para o aeroporto e a parada fica do outro lado da rua (2 minutos a pé do albergue). Funciona 24h a cada 20 minutos e o preço é de € 2,60, pagável apenas com moedas.

Se você estiver hospedado no Garden Lane Backpackers, você também pode pegar o ônibus número 16 ou 41, descer na Dorset Street Lower e pegar o ônibus número 13 ou 40, que o deixará a apenas 5 minutos do nosso lugar.

P. A que distância fica o hostel do centro da cidade?

A. Gardiner House está localizada a apenas 10 minutos a pé da O'Connell Street e a 20 minutos a pé do Temple Bar, enquanto Garden Lane fica a 10 minutos do Temple Bar e a 20 minutos do O'Connell.